Sebagai pelanggan Indihome, pastinya kamu akan mendapatkan beragam fasilitas layanan menarik seperti misalnya langganan Vidio. Namun beberapa kalangan tak ingin menggunakan layanan tersebut dan berniat untuk mencari cara berhenti langganan Vidio di Indihome.
Vidio merupakan layanan streaming yang memberikan kesempatan pada pengguna mengakses tontonan menarik. Tersedia beragam tontonan streaming menarik seperti film, series, maupun tayangan sepak bola dengan kualitas terbaik.
Bahkan banyak sekali Liga top sepak bola luar negeri yang tersedia pada layanan streaming Vidio. Namun ketika ingin mengakses tayangan big match, mungkin pengguna harus berlangganan terlebih dahulu ke akun premium Vidio.
Nantinya pasti tontonan menjadi semakin seru dengan kualitas gambar terbaik dan partai big match penuh gengsi. Meskipun banyak keseruan yang bisa pengguna dapatkan, tak menutup kemungkinan untuk memberhentikan langganan Vidio pada Indihome.
Nah berikut ini kami berikan informasi menarik seputar alasan mengapa pelanggan paket Indihome tanpa TV kabel ingin berhenti langganan Vidio. Selain itu, ada informasi menarik lainnya mengenai persyaratan ketika pelanggan ini berhenti berlangganan.
Alasan Mengapa Berhenti Langganan Vidio
Sejatinya paket Indihome dan langganan Vidio merupakan dua kenikmatan tiada tara bagi pengguna atau pelanggannya. Mereka dapat mengakses beberapa layanan streaming terbaik dengan kecepatan maksimal dan anti lelet.
Meskipun demikian, terkadang ada beberapa kalangan yang malah ingin menghentikan langganan Vidio di Indihome. Terdapat alasan tertentu yang memang menguatkan mereka untuk berhenti langganan Vidio.
Kami akan memberitahukan mengapa kalangan tertentu berniat untuk membatalkan atau menghentikan langganan Vidio. Berikut ini beberapa alasan umum yang menyebabkan mereka berhenti langganan.
- Biaya paket atau langganan per bulan terlalu mahal. Hal ini akan menyulitkan kalangan tertentu yang ingin menikmati layanan terbaik, namun dengan harga tinggi.
- Layanan Vidio sering mengalami gangguan atau eror ketika mereka ingin menggunakannya. Permasalahan yang sering muncul seperti misalnya aplikasi tak dapat terbuka maupun buffering.
- Tersedianya layanan streaming lain yang memiliki harga bersaing atau bahkan relatif lebih murah dari pada Vidio.
Syarat Melakukan Pembatalan Langganan Vidio Pada Paket Indihome
Ketika pelanggan ingin membatalkan langganan Vidio pada layanan Indihome, pastinya harus memperhatikan syarat dan ketentuan yang berlaku. Hal ini merupakan prosedur dari pihak Indihome yang harus ditaati oleh para pelanggan.
Nah ketika kamu ingin membatalkan langganan Vidio, maka pastikan sudah memenuhi syarat berikut ini.
- Sudah melakukan pembayaran tagihan langganan Vidio pada waktu bulan berjalan. Artinya kamu tidak memiliki tunggakan atau tagihan yang belum terbayar.
- Bagi pelanggan yang sedang mengikuti uji coba gratis 30 hari Vidio Premium, proses pembatalan bisa kamu lakukan sebelum pada hari jatuh tempo pembayaran.
Cara Berhenti Langganan Vidio di Indihome
Setelah mengetahui persyaratan ketika ingin membatalkan langganan Vidio, maka pastinya kamu juga harus tahu cara atau langkah membatalkannya. Karena tanpa kamu tahu secara pasti cara pembatalan langganan, mustahil akan berhenti dengan sendirinya.
Oleh karenanya, kami akan memberikan cara mudah ketika pelanggan ingin berhenti berlangganan melalui beberapa langkah berikut ini. Pastikan kamu mengikuti setiap langkah secara berurutan, agar proses pembatalan berhasil.
- Langkah pertama yang perlu kamu lakukan adalah dengan membuka situs resmi dari Vidio.
- Jika sudah sampai pada situs tersebut, maka kamu login menggunakan email atau nomor ponsel terdaftar. Pastikan juga bahwa akun yang akan kamu login ini sama dengan akun terdaftar pada Vidio Indihome.
- Berikutnya adalah dengan masuk ke menu profile yang terdapat pada bagian pojok kanan atas.
- Kemudian pilihlah menu yang bertuliskan langganan dan pembelian.
- Setelah itu, kamu bisa memilih paket aktif untuk dapat melihat daftar paket Vidio milikmu. Karena ingin melakukan pembatalan atau berhenti langganan, maka pilihlah batalkan langganan pada semua perangkat.
- Selesai dan kamu sudah berhasil berhenti langganan Vidio pada semua perangkat.
Cara Berhenti Langganan Indihome Tanpa Bayar
Berikut ini terdapat cara mudah yang bisa kamu lakukan ketika ingin berhenti langganan Indihome tanpa bayar. Pastikan ikuti langkah yang kami berikan berikut ini, agar nantinya proses pembatalan atau berhenti langganan Indihome bisa berjalan dengan lancar.
Melalui Plasa Telkom Terdekat
Terdapast salah satu cara yang sangat recommended karena terbukti ampuh dalam menghentikan langganan Indihome. Cara yang kami maksud dan rekomendasikan untuk kalian adalah melalui Plasa Telkom.
Pelanggan Indihome bisa langsung datang ke kantor cabang Plasa Telkom terdekat dan menanyakan terkait pemberhentian langganan dengan pihak CS. Pastikan ketika menyampaikan permasalahan atau tujuan ke disertai alasan lengkap.
Hal ini untuk lebih mempermudah proses pengurusan dan pihak CS langsung mengambil tindakan secepatnya. Ketika mendatangi kantor cabang Plasa Telkom terdekat, kamu juga harus tahu terlebih dahulu bahwa perlu membawa berkas tertentu.
Berkas yang kalian bawa harus lengkap dan sesuai ketentuan dari pihak Plasa Telkom. Adapun beberapa persyaratan yang perlu kalian persiapkan dan bawa ketika mendatangi kantor cabang Plasa Telkom dalah sebagai berikut:
- Membawa kartu identitas baik berupa KTP, SIM, atau kartu pelajar yang masih berlaku.
- Apabila pada saat proses penghentian langganan Indihome bukan pelanggan aslinya, maka bisa menyantumkan surat kuasa lengkap beserta materai dan tanda tangan.
- Pastikan juga bahwa kamu tidak memiliki tunggakan yang masih belum terbayar.
- Membawa perangkat modem yang selama ini dipinjamkan oleh pihak Indihome kepada pelanggan.
- Terakhir adalah pelanggan wajib mengisikan formulir yang tersedia untuk pengajuan proses penghentian langganan Indihome tanpa bayar.
Itulah gambaran umum yang bisa kami berikan kepada pelanggan Indihome ketika ingin berhenti langganan melalui Plasa Telkom. Jika ingin mengetahui informasi pasti terkait persyaratan berkas pengurusan berhenti langganan Indihome, kamu bisa mendatangi langsung kantor cabang terdekat.
Akhir Kata
Demikianlah informasi yang dapat kami berikan seputar bagaimana cara berhenti langganan Vidio di Indihome. Semoga informasi yang kami berikan ini dapat memberikan manfaat bagi para pembaca, khususnya pelanggan Indihome yang akan menghentikan langganan Vidio.
Nantikan informasi menarik lain yang kami berikan, dengan mengunjungi website kami. Kamu akan mendapatkan informasi terbaru seputar teknologi dan hal viral, yang pastinya sayang banget untuk dilewatkan.